{"id":408,"date":"2006-10-15T11:22:43","date_gmt":"2006-10-15T09:22:43","guid":{"rendered":"1465573008"},"modified":"2007-03-08T14:21:21","modified_gmt":"2007-03-08T13:21:21","slug":"pubblica_amministrazione_efficienza_ed_innovazione_tecnologica_2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/pubblica_amministrazione_efficienza_ed_innovazione_tecnologica_2\/","title":{"rendered":"Pubblica Amministrazione: efficienza ed innovazione tecnologica \/2"},"content":{"rendered":"

Quanto scritto il 29 settembre scorso<\/a> sembra che abbia suscitato qualche interesse tra chi frequenta il nostro sito web, ma anche nel \u201cpalazzo\u201d.<\/p>\n

In questo nuovo post<\/em> \u00e8 il caso di raccontare che tre giorni prima di pubblicare il pezzo sul blog avevo\u00a0scritto al Sindaco. Anzi avevo creduto di scrivere al Sindaco imbucando una mail nella apposita casella<\/a> del sito web del Comune di Senigallia. Purtroppo solo molti giorni dopo, a seguito di una telefonata del Dr. Eros Gregorini, ho appreso che anche quel contatto aveva avuto delle difficolt\u00e0. Anzi la lettera non l\u2019aveva mia ricevuta!<\/p>\n

Pertanto il 3 ottobre ho provveduto ad nuovo invio, stavolta inoltrando la mail al collaboratore del primo cittadino. Ne riporto il testo qui<\/a>.<\/p>\n

Signor Sindaco,<\/p>\n

in questo ultimo anno ho avuto la necessit\u00e0 di rivolgermi alcune volte al Difensore Civico. Nei fatti ho constatato che questo Ufficio non \u00e8, purtroppo,\u00a0nella condizione di poter usufruire dell\u2019ausilio della posta elettronica, come invece stiamo facendo noi in questo preciso momento.<\/p>\n

Lei ben sa che oltre il 60% delle famiglie, anche nella nostra citt\u00e0, ha in casa un computer e che questa tecnologia ci permette di comunicare e di lavorare in modo molto pi\u00f9 efficiente anche nei rapporti con la Pubblica Amministrazione.<\/p>\n

L\u2019ultimo giorno dello scorso agosto ho avuto dal Comune di Senigallia un preciso riscontro a diverse e-mail inviate nei mesi di aprile, maggio, giugno e agosto all\u2019Ufficio del Difensore Civico. Questo\u00a0 confermava testualmente che i messaggi inviati erano stati cancellati, in quanto mai letti!<\/p>\n

Ovviamente ho rimediato consegnando gli scritti, sempre in copia cartacea, al protocollo del Comune. Credo per\u00f2 che Lei concorder\u00e0 con l\u2019opinione corrente che la cosiddetta \u201criforma digitale\u201d, almeno a questi livelli basilari, \u00e8 una conquista a cui nessuno pu\u00f2 rinunciare se vuole restare al passo con i tempi.<\/p>\n

Tanto Le dovevo nella viva speranza che la segnalazione sia utile a risolvere le difficolt\u00e0 cos\u00ec constatate.<\/p>\n

Con i migliori saluti<\/p>\n

Senigallia, 26\/09\/2006<\/p>\n

Gianluigi Mazzufferi<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Dopo poco, per l\u2019esattezza il 12 ottobre, mi \u00e8 giunta la risposta. Ovviamente \u00e8 il caso darne conto poich\u00e9 non mi sembra che, per quanto formale e cortese, dia molto spazio al vero problema. Infatti quello che avevo segnalato era un certo malfunzionamento del sistema di posta elettronica.\u00a0Ora ne abbiamo avuto la prova non solo per quanto attiene il Difensore Civico, ma\u00a0anche per la stessa casella\u00a0alla quale i cittadini inviano i loro messaggi.<\/p>\n

Per di pi\u00f9 ieri ho avuto, sull\u2019argomento, una lettera \u2013 rigorosamente su supporto cartaceo! – dal Difensore Civico, Sabina Sartini<\/a>. Ora non posso farla troppo lunga; per\u00f2 non escludo che possa essere oggetto di un successivo intervento, di un altro post<\/em>. Magari per continuare questo filone<\/a> della \u201cinnovazione digitale al servizio del cittadino<\/em><\/strong>\u201d che mi pare si proponesse di \u201crinnovare e rendere pi\u00f9 efficiente la Pubblica Amministrazione rendendo accessibili i servizi in rete<\/em><\/strong>\u201d.<\/p>\n

—–Messaggio originale—–
\nDa: segr20 (Ascani R.) [mailto:segr20@comune.senigallia.an.it<\/u><\/a>]
\nInviato: gioved\u00ec 12 ottobre 2006 12.45
\nA: gianluigi.mazzufferi@tin.it<\/a>
\nOggetto: corrispondenza con il difensore civico<\/p>\n

Gentile Signor Mazzufferi,<\/p>\n

tramite Eros Gregorini, responsabile della mia segreteria, ho preso visione della Sua segnalazione circa i problemi riscontrati nella corrispondenza elettronica intercorsa con l’ufficio del Difensore Civico.<\/p>\n

Non sono nelle condizioni di entrare nel merito di quanto avvenuto, n\u00e9 di accertare con la dovuta sicurezza l’accadimento dei fatti da Lei narrati, necessaria per poter esprimere un giudizio.<\/p>\n

Vorrei per\u00f2 assicurarLe due cose. La prima \u00e8 che questa Amministrazione crede e sostiene concretamente questi nuovi strumenti di comunicazione. Il sito del Comune ha una rubrica “Scrivi al Sindaco” molto utilizzata e che permette un dialogo diretto, veloce e immediato tra la scrivente e qualsiasi utente sia esso senigalliese o non. Oltretutto quando ci sono state segnalate le difficolt\u00e0 riscontrate nell’utilizzo del sistema, abbiamo immediatamente provveduto ad apportare quelle modifiche che lo rendessero di facile e immediata accessibilit\u00e0 ed uso.<\/p>\n

La seconda \u00e8 che d’intesa con il Difensore Civico, valuteremo le eventuali iniziative da intraprendere una volta constatata la presenza di eventuali e possibili problemi segnalati.<\/p>\n

In conclusione Le voglio dire che ritengo questo Comune tra i pi\u00f9 attenti e sensibili nel rapporto con i cittadini e nell’utilizzo di mezzi e opportunit\u00e0 sino a qualche tempo fa inimmaginabili.<\/p>\n

Cordialmente.<\/p>\n

Luana Angeloni
\nSindaco<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quanto scritto il 29 settembre scorso sembra che abbia suscitato qualche interesse tra chi frequenta il nostro sito web, ma anche nel \u201cpalazzo\u201d. In questo nuovo post \u00e8 il caso di raccontare che tre giorni prima di pubblicare il pezzo sul blog avevo\u00a0scritto al Sindaco. Anzi avevo creduto di scrivere al Sindaco imbucando una mail … Leggi tutto “Pubblica Amministrazione: efficienza ed innovazione tecnologica \/2”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[567],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/408"}],"collection":[{"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=408"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/408\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scaloni.it\/popinga\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}